浅谈中国数字供应链的变革与发展历程
伴随着移动互联网行业的快速发展,20世纪90年代起,电子商务作为先进的商业模式在我国快速兴起,越来越多的线下传统企业积极进行电商化转型。与此同时,电商背后的供应链还停留在一般贸易阶段,链条冗长复杂、市场信息不对称、不透明,越来越不能满足电商行业的发展需求。电商供应链亟需转型升级。
传统供应链与数字供应链
传统零售极度分散,需要很多层级的经销商、分销商去完成。一条完整的供应链包括了供应商、制造商、分销商、零售商以及消费者。
在传统供应链环节里,制造商通过从零售仓库中接到的订单来预测消费者的需求,而上下游企业之间的“信息孤岛”效应让整条供应链不能快速灵敏地应对市场变化,造成商品的库存积压。
而互联网电商渗透率的提升,对背后的供应链提出了更高的要求。
一般贸易的交易逻辑是贸易商对贸易商,是点对点的关系,而电商的交易逻辑是海量卖家通过平台直接面对买家消费者,是多对多的关系。这种交易形态要求供应链必须有着信息流、商流、物流、资金流的协同整合能力、端到端的履单服务能力。
于是,以数字化为起点,提供完整的后端履约服务的数字供应链服务商诞生了。
以行云集团为代表的消费品数字供应链服务平台,能够为产业链上游品牌和下游的分销商、渠道商提供线上线下全渠道的数字化供应链相关服务,包括渠道分销、全域运营服务、物流服务、风控服务,同时能够为上下游提供双向沟通及双向数据反馈,实现了完整的履约交付的全链路打通。
数字供应链的发展历程
2008年以前,数字供应链服务商主要服务于淘宝卖家,服务商的规模和数量偏小,技术基因较弱。
随着平台电商的发展,大量品牌商入驻平台,数字供应链服务商数量也开始爆发增长,服务内容主要集中于初级运营、IT设施搭建。
2015年后,品牌商开始从单纯注重线上销售额转变为日益重视线上的精细化运营、品牌建设、消费者体验等领域。数字供应链服务行业也随之进入转型阶段,注重数据分析等增值服务,利用平台沉淀的数据为品牌推行全链路反馈,实现供应链提效。同时随着线上线下渠道融合加速,服务商也开始布局全渠道。
发展到现在,电商行业进入后半场,品牌商及零售商对渠道拓展从主流的中心化平台逐步向中心化的社交类、短视频、直播等渠道延伸。数字供应链服务在帮助品牌商稳固原有渠道的基础上,加快新兴和细分渠道的布局速度。
值得注意的是,这一时期,随着传统中心化电商平台的获客成本逐年升高,电商行业长期处于争夺存量制造增量以寻求增长的状态。另一方面,由于社交与内容生态的发展成熟,线上获客渠道碎片化与去中心化的态势愈发明显,各类渠道上内容营销与场景营销的重要性也进一步加强,流量分发主体更加多元化。因此,商品交易的链主权利将从流量平台逐渐向供应链平台过渡,后端供应链重要性凸显。供应链服务商整合全产业链,协同商流、信息流、物流、资金流等环节,提供一站式服务,开始占据交易核心。
供应链的数字化改造
数字化供应链服务平台的本质是帮助后端商品更好地流通和履约。借助互联网服务平台,数字化供应链服务平台实现供应链交易过程的全程电子化,彻底变革传统的上下游商业协同模式。数字化改造是供应链提升速度与效能的第一步。
供应链的数字化,使企业能够从全局的角度持续评估所有相关信息,从而迭代优化供应链体系,并以平衡的计划方案动态响应潜在干扰。数字中台作为供应链生态系统中的核心组件,可以加强供应链内的信息共享、自动响应和优化机制。
在数字化改造中,企业逐步构建精准、立体、动态、安全的大数据库,推动消费者需求信息(信息流)、线上线下各渠道支付信息(资金流)与物流运营信息(物流)、营销推广信息(商流)的深度融合。
以行云集团为例,行云构建了“物流、商流、资金流、信息流”四流合一的供应链中台的系统形态,实现商品、订单、库存、客户、供应商、财务结算的在线化协同与管理。与上游供应商、下游渠道实现系统对接,实时抓取平台订单及售后信息,推送采购订单、接收发货物流信息,提供数据查询及导出服务。
通过系统和数据的方式,行云集团的中台系统把整个行业的订单,包括物流数据、仓储数据,打标签,做标准化处理,再根据标签和标准化,做内源性算法,算法自动驱动所有To B级的订单。在一系列标准化的流程中,每一个非标的需求都能得到快速、有效、经济的响应。
在行云集团提供的数字供应链服务下,线上中小零售商可以更聚焦通过内容创造和社交关系建立获得消费者订单,而不用担忧复杂的供应链和资产负担;品牌商和代理商可以一站式触达碎片化的全网流量。
数字供应链畅通国内外双循环
疫情以来,全球供应链备受冲击,供应链的数字化发展成为稳定产业经济的重要一环。今年政府工作报告重点指出“加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型。”数字供应链的发展,将进一步推动国民经济循环发展,构建新发展格局。
数字供应链将国内供应链向国际延展,连通国内与国际市场,助力中国制造通过跨境电商平台实现品牌出海。疫情期间,跨境电商成为我国外贸发展的新引擎,发挥了稳定国际供应链的关键作用。2021年上半年,我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头,跨境电商进出口8867亿元,同比增长28.6%。其中,出口6036亿元,增长44.1%;进口2831亿元,增长4.6%。
同时,数字供应链催生外贸新业态,拓展了国际合作的空间。数字供应链推动传统外贸向数字化、智能化、简约化发展,为外贸企业提供品牌、渠道、物流、金融等一站式服务,有力地助推数字贸易时代的全面到来。
作为行业的领军企业,2020年以来,行云集团全面布局出海数字供应链服务,赋能中国品牌出海。通过数字供应链服务平台链接进出口,行云集团一方面服务国际品牌入华,积极引导境外消费回流;另一方面助力中国品牌出海,推动中国制造向高质量“工厂”转型升级。
截止到7月,行云集团已完成30国本地化履单服务+渠道分销能力建设,与公牛、 乐其、纽西之谜、 猫王 、乐森、得力集团、活力28、汤臣倍健等多个知名国内品牌达成出海战略合作,成绩显著。
加快我国重点行业和重点企业供应链的建设和优化是一项重大战略任务。从传统供应链到数字供应链平台,中国数字供应链服务商的崛起,有效实现了供需的良好结合,持续优化从消费端到供给端全链路的成本和效率,并逐步赋能全球制造、流通流域,引领全球普惠贸易,实现全球价值链地位的提升。
校对|行云集团 Teresa